————-环球体育公司顾问刘昕葆

　　阳光脸，亲和力，微笑面，好听语言，神色自然而然，沟通能力极强，智慧高，反应敏捷，揣摩出顾客所思所想，这几点是营销人员必须企图具备的硬件。
　　营销人员要对自己营销的产品要了如指掌，如数家珍，能在极短的时间内对顾客心理的了解和需求善于察言观色，然后准确无误作出判断，决定！
　　首要硬件，就是掌握沟通的技艺，怎样的开场白，怎样的语言艺术，怎样恰当的表情，能够一步到位，吸引了他，让顾客喜欢上你，愿意认真听你讲下去，最终的成功战略，就是能把订单签定下来，能把你推销的产品推销出去，能让顾客高兴的接受，那就是营销人员最成功，最大的本事，最高的智慧了。
　　营销人员具备阳光的神色，精神饱满，面带着微笑自然的面庞，充满活力，朝气，阳光，积极向上的精神；眼神平和，善良具备了这些，营销人员无论推销什么产品，已经是成功的第一步了。
　　试想营销人员如果给顾客第一印象，阴着脸，板着面孔，身子僵硬，气色晦气，给顾客商家冰冷的脸，高傲在上，顾客如何能与你沟通，你又如何能把产品营销出去。
　　营销人员，第一就是亲和力，首先给人感觉就是好亲近。如果说一位成功的营销人员，一位优秀的营销人员不能在三分钟之内，把陌生人变成熟人一样自如，短短的谈话沟通不能让顾客听了极其舒服，显然是不能算做最好的营销人员，相反优秀的营销人员在营销整个过程中淡定自如,让顾客不知不觉喜欢上了你，而且愿意跟你倾心交流，可以说你不想成功就不行了。
　　客户用了我们方派的品牌的产品，我们目标就是要走进客户心里去；对老客户要坦诚，对新客户要热情，对急客户要速度，对大客户要品味，对小客户要利益。
　　营销人员能够把产品推销出去不难，难的是如何让顾客高兴乐意购买你的产品，最终还让他为你做免费的宣传！那才是营销最高的境界。

原发布时间：2012-9-18 9:50:43