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注重培养员工的多方面的能力 工作才能更加顺利

注重培养员工的多方面的能力 工作才能更加顺利

更新日期:2019-6-2

    ———深圳环球体育公司顾问刘昕葆



  “授之以鱼,饱其一日。授之以渔,方可饱其一生。”要让员工充分吃透环球体育公司的服务文化,掌握从业中的各项技能,要培训员工拥有经商、处事、驾驭各方面的能力,要让员工觉得跟着你干有安全感、成就感、价值感。
  我们环球公司要让员工在此工作过程中找到自信、自尊,找到人生中应有的价值,被人尊重、受人礼遇。因此,让员工获得成就感、自豪感,从而促使他们在经营方派智能开关服务文化行业中信心百倍,豪情满怀,竭尽全力地工作。
  培训环球体育公司的员工并不单是整天坐在教室里制定目标责任制,记笔记,讨论发言,听讲授课,还应该纳入各项实际操作中,譬如在服务中服务人员的个性倔强,脾气古怪,或我行我素,缺乏集体荣誉和团体精神,要通过正确的事例来引导他们,培训他们的性格涵养。
  首先培养员工修养,交际能力,理解能力,应变能力,针对有的员工有时喜欢钻牛角尖,认死理,即认定的事九牛也拉不回来,这就要通过巧妙方法把他引导到环球体育服务文化的正确轨道上来。
  对员工做到即时培训,就是指在平时多观察员工的工作能力,工作方法,即时正确的指出该员工工作中的错误和优点,告诉他们错在哪里,怎样改进,切实做到让员工心服口服,不抱着怨恨,不满工作,即使离职,也很高兴,怀着感恩戴德的心情离开。
  在环球体育从事相关业务一段时间之后,应该及时召集有关人员,公司职员组织讨论学习,分析问题,解决问题,通过各岗位人员发表建议,观点,对策等意见。
  如在工作中是何种原因使公司业务不能顺利开展,生意清淡,哪些方法必须改进,哪些问题需要及时解决,每个人通过这样的讨论学习不断成长自己。通过共同分析,探求解决方案的利弊,并最终做出能够让人家都接受的决策,这本身就是一个很好的学习培养公司员工的方式。

原发布时间:2012-8-28 17:57:19

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